اسم الإدارة

الإدارة العامة للتراخيص

تعريف بالإدارة

هدف الإدارة :

-  تنظيم، متابعة، ورقابة لكل الشركات والمؤسسات العاملة في مجال الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات والبريد من خلال ترخيصها للعمل في السوق الفلسطيني وذلك لضمان تقديم الخدمات  للمواطن بجودة عالية وأسعار منافسة.

مهام ومسئوليات الإدارة :

1.  تنظيم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بأفضل مقاييس الجودة من خلال وضع الآليات والشروط اللازمة لتنظيم عمل الشركات والمؤسسات العاملة في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد.
2. إعداد اتفاقيات التراخيص لكافة المهن والخدمات و الشبكات الخاصة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد بهدف القيام بنهضة شاملة لهذا القطاع وتنظيم عمل المرخصين.
3. المراقبة والتفتيش على شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
4. المساهمة في وضع آليات مناسبة لاستقبال شكاوي المرخصين والتحقق منها ومتابعتها والعمل على حلها.

الخدمات التي تقدمها الإدارة

1- ترخيص خدمة BSA

2- ترخيص خدمة Wifi

3- ترخيص خدمة Wimax

4- ترخيص خدمة Voip

5- ترخيص خدمة تداول البريد

6- ترخيص ترددات البث الإذاعي

7- ترخيص ترددات البث الفضائي(SNG، شركات الإنتاج الإعلامي)

8- ترخيص الفضائيات والمرئيات

9- ترخيص استيراد أجهزة اتصالات سلكية ولاسلكية

10- ترخيص صيانة أجهزة اتصالات سلكية ولاسلكية بوكالة

11- ترخيص صيانة أجهزة اتصالات سلكية ولاسلكية بدون وكالة

12- ترخيص الاتجار بأجهزة اتصالات سلكية ولاسلكية

13- ترخيص مكاتب الاتصالات الهاتفية (محلية ودولية)

هيكلية الإدارة

مرفقة مع الملف

الدوائر التنظيمية التابعة للإدارة :

-  دائرة  دراسة السوق والشكاوي والتحقيقات والمتابعة.

-  دائرة تراخيص محافظة غزة.

-  دائرة تراخيص محافظة شمال غزة.

-  دائرة تراخيص محافظة دير البلح.

-  دائرة تراخيص محافظة خانيونس.

-  دائرة تراخيص محافظة رفح.

مهام الدوائر التابعة للإدارة العامة والوصف الوظيفي لها :

1.  دائرة  دراسة السوق والشكاوي والتحقيقات والمتابعة

   -  إجراء الدراسات الميدانية  عن أنشطة كافة المهن المتعلقة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في السوق الفلسطيني.

- عمل الإحصائيات من الواقع الميداني لكافة المهن والخدمات التي تشرف على ترخيصها الوزارة .

- حماية المرخصين ومراقبة المخالفين للقوانين والنظم المتعلقة بقطاع الاتصالات ورفع التقارير بشأنهم بهدف اتخاذ الإجراءات القانونية بقهم.

- متابعة الإجراءات المتخذة لتحسين نوعية الخدمات وأسعارها وكذلك الإجراءات الخاصة  بتصويب أوضاع المرخصين كذلك المخالفين لنظم وقوانين الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورفع التقارير عنها.

-  تقديم صورة واضحة عن نشاطات وفعاليات كافة الخدمات المتعلقة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في السوق الفلسطيني

-  المساهمة الفاعلة في تنفيذ سياسة الوزارة محليا بتوسيع دائرة الخدمات المتعلقة بالاتصالات ونشر ثقافة تكنولوجيا المعلومات في المجتمع من خلال تقديم أفضل الخدمات و بأقل الأسعار.

2 .  دائرة  التراخيص

-   إعداد خطط التراخيص لكافة المهن والخدمات الخاصة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد واستصدار الموافقة على تنفيذها بهدف توفير أفضل الخدمات وبأقل تكلفة. 

- الإشراف على وضع الخط التنفيذية والبرامج اللازمة لإنجاز أنشطة التراخيص في ضوء خطة طويلة الأجل وفقاً لإستراتيجية الوزارة وتوجيهاتها. 

- الإشراف على إعداد الخطط والبرامج الخاصة بالتفتيش والمتابعة على كفاءة المرخصين واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين.

- الإشراف على إعداد العقود الخاصة بتراخيص خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع الدائرة القانونية والدوائر الفنية ذات العلاقة.

- التنسيق مع المسئولين في المعابر والموانئ والمطارات بهدف ضبط وتنظيم وتسهيل عمل المرخصين وفق القوانين والنظم السارية.

- الاشتراك مع الإدارة العامة للترددات والإرسال في إعداد آلية لتنسيق أعمال التراخيص.

- المتابعة مع المنظمات والهيئات العربية والدولية العاملة في مجال التراخيص الخاصة بالاتصالات والبريد وتمثيل فلسطين في اجتماعات هذه الهيئات.

-  إعداد التقارير الدورية وغير الدورية المتعلقة بأنشطة الإدارة العامة  للتراخيص ورفعها إلى المدير العام  للنظر فيها.

إنجازات الإدارة

• · قامت الإدارة العامة للتراخيص بضبط وترخيص عدد كبير من الشركات العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات :

1. شركات تقديم خدمة الانترنت BSA عدد (8).
2. مكاتب الاتصالات عدد (35).
3. شركات تقديم خدمة WI-Max  عدد (3).
4. شركات تقديم خدمة الإنترنت اللاسلكي Wi-fi  عدد (9).
5. شركات تقديم خدمة الإنترنت الفقري B-ISP عدد (4)
6. شركات تقديم خدمة المهاتفة عبر الانترنت VOIP  عدد (5).

• · وكذلك بالنسبة للشركات العاملة في مجال الإعلام :

1. إصدار  رخص لعدد (5) لمحطات فضائية وعدد (1) مرئية.
2. إصدار  رخص وحدات بث فضائي SNG عدد (9).
3. إصدار  رخص إذاعة على موجة الـ FM عدد (32).

• · وأصدرت  الإدارة  رخص تداول البريد الدولي والسريع  لعدد (7) شركات.
• · قامت  الإدارة  بمتابعة كافة شركات الاتجار بأجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية والصيانة.
• · كما وقامت الإدارة بالإشراف على تطبيق قرار حجب المواقع الإباحية وعقد ورشة عمل مع عدد من العاملين في المؤسسات العامة والخاصة حول قرار حجب المواقع الالكترونية المخلة بالآداب وذلك بالتعريف بخلفية وأسباب وشرعية القرار وكيفية تطبيقه وآليات المتابعة.