غزة / العلاقات العامة والإعلام :
اعتمدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الوثيقة الخاصة بمعايير جودة الخدمات الإلكترونية الحكومية والتي اعدتها الادارة العامة للمعلوماتية في إطار مشروع الحكومة الإلكترونية الفلسطينية ومتابعة تنفيذ ما جاء في الخطة الاستراتيجية وفي اطار تنظيم وتوحيد الاجراءات التقنية المتعلقة بالمعاملات الالكترونية الحكومية ،
وقالت الوزارة في بيان صحفي ان أهمية هذه الوثيقة تأتي في ظل ازدياد اعتماد القطاع الحكومي على الأنظمة المعلومات المحوسبة وتقديم الخدمات الحكومية من خلال المعاملات الإلكترونية حيث أصبحت خدمة المواطن تتم من خلال الموقع الإلكتروني الذي يوفر امكانية تقديم الطلبات وتدقيقها حسب شروط ومحددات الخدمة بعيداً عن العملية الإجرائية الروتينية.
وأضافت الوزارة ان التطور الكبير في مجال تقديم الخدمة بشكل الكتروني ساعد في خلق وعي وقناعة لدى كافة المسؤلين بأهمية جودة الخدمات وأثرها على رضا المستفيدين في ظل منافسة شاملة وكبيرة وذات مواصفات تتبدل وتتغير على نحو مستمر.
وحول الهدف من الوثيقة شددت الوزارة على ان الوثيقة تهدف إلى الوصول إلى منهجية معيارية موحدة وواضحة ودليل للمتطلبات الفنية والإجرائية اللازمة لتقديم الخدمات الالكترونية في كافة الدوائر الحكومية،
ويمكن الإطلاع على الوثيقة من خلال بوابة الإلكترونية للخدمات الحكومية " البيانات المفتوحة " وذلك على الرابط التالي
http://eportal.gov.ps/index.php/openData
جميع الحقوق محفوظة | وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات © 2016 | اتفاقية الإستخدام
