غزة / العلاقات العامة والإعلام :
أشاد وكيل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات م. سهيل مدوخ بجهود الشركات المزودة لخدمات الانترنت في تطوير خدمة الانترنت في قطاع غزة داعيا هذه الشركات إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بشكل أفضل مما هو معمول به حالياٌ مبينا ان الوزارة تعمل حاليا على إصدار دليل لحماية المستهلك.
جاء ذلك خلال لقاء عقدته الوزارة مع ممثلي شركات مزودي خدمة الانترنت في قطاع غزة بحضور م. مدوخ ومدير التراخيص م. زياد الشيخ ديب وعدد من الموظفين.
وأكد مدوخ حرص الوزارة على متابعة عمل شركات الانترنت باستمرار واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بالنهوض بواقعها ولضمان تقديم أفضل الخدمات من حيث الجودة وزيادة الانتشار ومراقبة الأسعار وتطوير خدمة الإنترنت اللاسلكي wifi..
من جانبه استعرض م. زياد الشيخ ديب مدير التراخيص بعض الإحصائيات والمؤشرات المتعلقة بخدمة الإنترنت في قطاع غزة خلال عام 2014 مبيناً بداية خدمة الانترنت ومراحل تطورها وعرض عدة مخططات تبين النمو الحاصل في عدد المشتركين خلال الأعوام من 2011 – 2014 ومخططات أخرى تبين توزيع المشتركين جغرافياً وسرعات الانترنت.
وأوضح أن الاشتراكات تتوجه لمنحنى الصعود شيئاً فشيئاً كما بين أن هناك اختلافات في عدد المشتركين على كل سرعة ما بين شركة الإتصالات ومزودي الانترنت.
وذكر الشيخ ديب أن المؤشرات بينت وجود تحسن ملحوظ ونوعي في خدمة الانترنت خلال عام 2014 رغم الحرب على غزة التي استمرت 55 يوماً وذلك بعضل الجهود التي بذلتها الشركات والمتابعة الحثيثة من قبل الوزارة.
وتحدث الشيخ ديب عن بعض المشاريع التي تنوي الوزارة تنفيذها لتحسين نوعية خدمة الإتصالات والإنترنت ومنها بناء شبكة ألياف ضوئية وضبط أسعار الحملات وتطوير آلية الشكاوى للمواطنين والشركات.
وأكد أن الوزارة ستعمل على رفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين من خلال عقد سلسلة اجتماعات مع المزودين وإصدار دليل حماية المستهلك وعمل دراسات جدوى للمؤسسات وتعزيز قدرات الشركات.
وفي الختام تم فتح باب النقاش مع مزودي خدمة الإنترنت حيث استعرض ممثلو الشركات بعض المشاكل التي تواجههم وتناولوا بعض المقترحات التي من شأنها تطوير العمل ووعدت الوزارة بدراسة المقترحات والعمل على وضع آليات تنظم عمل الشركات المزودة لخدمة الإنترنت وسيكون لها اثرها الواضح على اداء الشركات وحماية استثماراتها وجودة الخدمات التي تقدم للمواطنين .
جميع الحقوق محفوظة | وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات © 2016 | اتفاقية الإستخدام
