غزة/ العلاقات العامة والإعلام :
تسعى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جاهدة لتقديم الخدمات البريدية للجمهور بأساليب متطورة ومنتظمة تعتمد على وسائل عمل متطورة باعتبار أن البريد يشكل أحد الدعائم الرئيسية لتقدم الدولة وازدهارها .
وفي هذا السياق فقد نفذت وزارة الاتصالات بتوجيهات ومتابعة مستمرة من الوزير د.م أسامة العيسوي خطة تطويرية من عدة مراحل لتطوير وإعادة تأهيل مكاتب البريد وفق احدث النظم العصرية التي تهدف الى توفير سبل الراحة للمواطنين وتقديم أفضل الخدمات البريدية لمختلف قطاعات المجتمع الفلسطيني ومواكبة وسائل التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات البريدية.
وقد انتهت الوزارة من المرحلتين الأولى والثانية من إعادة التأهيل والتطوير والتي شملت بريد عمر المختار وبني سهيلا والنصيرات فيما تعكف على تنفيذ المرحلة الثالثة والتي تشمل بريد دير البلح وخانيونس ورفح.
وقد احدثت عملية التطوير أثرا ملموسا في الخدمات المقدمة للمواطنين وفي متلقي الخدمة من الجمهور الذين عبروا عن ارتياحهم لهذا التطور وهذه النقلة النوعية متمنين ان تحذو وزارات اخرى وتتبع نفس النهج .
وفي مكتب بريد عمر المختار الذي بدا بصورة مختلفة كليا عن الفترة السابقة التي تميزت بالازدحام خاصة في فترة صرف الرواتب بدت الحركة عادية ولم يكن هناك أي ازدحام بفعل السرعة والجودة العالية في تقديم الخدمة .
ويقول المواطن الخمسيني أبو العبد سلطان هناك فرق هائل في وضع البريد فقد كنا نعاني من الانتظار الطويل تحت أشعة الشمس لاستلام الراتب أما الآن فلم تعد العملية تستغرق دقائق معدودة بفعل التطوير الذي حصل كما أن بيئة العمل باتت أفضل .
ويشاركه الرأي المواطن محمود السعدي الذي حضر من اجل معاملة مالية في البريد وقال لقد تفاجأت بالتغيير الذي حصل وفي جودة الخدمة العالية المقدمة من قبل الموظفين .
فيما طالب المواطن احمد راضي الوزارة بإعادة تأهيل باقي مكاتب البريد بهذه الطريقة وتحسين الخدمة كما دعا الى إعادة تطوير كافة المرافق الخدماتية على هذا النحو وشدد على ضرورة التركيز على تحسين معاملة المراجعين من قبل الموظفين .
من جهته قال مدير عام البريد محمد السراج ان الوزارة ادراكا منها لاهمية البريد شرعت منذ عام ونصف بتنفيذ خطة تطويرية متدرجة لجميع المكاتب وقامت بتزويد الكادر الوظيفي للبريد بالكفاءات والخبرات البريدية .
واضاف ان الوزارة عملت على ربط جميع مكاتب البريد بواسطة الحواسيب (الانتربرانش)أي أنه يتم إتباع الحساب الموحد و تطوير الخدمات البريدية وتقديمها بشكل الكتروني بالتعاون مع الادارة العامة للمعلوماتية
وأكد السراج ان الوزارة وضعت خطة لتطوير مكاتب بنوك البريد المنتشرة في القطاع وإعادة تأهيلها لتتمكن من خدمة اكبر شريحة ممكنة وبأفضل كفاءة مطلوبة .
وأضاف السراج أن عملية التطوير التي تمت وتتم تهدف إلى إظهار الوجه الحضاري للحكومة وتوفير سبل الراحة للمواطنين والمستفيدين من خلال تطوير بيئة تقديم الخدمة من جانب وحوسبة الإجراءات المالية والمصرفية والخدمات البريدية المختلفة من جانب آخر، مما ساهم في تسهيل المعاملات على المستفيدين من خدمات البريد.
وحول مجريات العمل لمشروع التأهيل و التطوير الإنشائي لمكاتب البريد قال السراج إن المرحلة الأولى شملت مكتب بريد عمر المختار والمرحلة الثانية شملت مكتب النصيرات و بني سهيلا .
وأضاف انه تم انجاز العمل به وفق المعايير الدولية لمكاتب البريد و المصارف ووفق الأنظمة الالكترونية المحوسبة ونظام المراقبة المستمر بالكاميرات وأجهزة الإنذار .
وقال السراج إن المرحلة الثالثة التي يجري العمل بها حاليا تشمل مكتبي خان يونس و دير البلح فيما تشمل المرحلة الرابعة التي ستبدأ قريبا مكتب بريد رفح المركزي فيما تشمل المرحلة الخامسة مكتبي بريد الشجاعية و الشاطئ .
وأضاف السراج أن المرحلتين السادسة والسابعة تشمل مكتب بريد بيت لاهيا وجباليا وبيت حانون وهي بانتظار التمويل لانجاز الإنشاء و التطوير.
جميع الحقوق محفوظة | وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات © 2016 | اتفاقية الإستخدام
